Skype users
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Mon niveau d’anglais
Dois-je avoir un bon niveau en anglais pour me joindre à vous?
Non, pas nécessairement, mais il faut que vous soyez capable de parler et de comprendre votre professeur. D’habitude nous trouvons que les étudiants qui ont 1 ou 2 ans d’anglais ou qui ont un niveau pré intermédiaire ou plus bénéficient grandement de nos services.
Mon anglais est déjà tout à fait bon - comment les leçons me bénéficieront-elles?
Phone English est spécialisé pour vous aider à améliorer vos compétences en anglais parlé. Une leçon particulière sous-entend qu’elle se passe entre vous et un professeur. Ainsi l’objectif de la leçon sera de satisfaire vos besoins personnels: une manière parfaite de pratiquer et de s'améliorer. Vous pourrez vous faire comprendre plus facilement et vous pourrez améliorer votre compréhension en anglais.
Donc si vous voulez apprendre l’anglais pour des raisons professionnelles ou personnelles, nous sommes ici pour vous aider !
Puis-je utiliser Phone English pour pratiquer la conversation?
Oui, bien sûr. Avec Phone English, vous êtes responsable et autonome. Si vous voulez utiliser nos services pour vous aider à maintenir votre niveau de l'anglais, alors faites-le! Juste une leçon d'anglais par téléphone par semaine suffira.
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Commencer …
Est-ce que je peux m'inscris à tout moment?
Oui, bien sûr ! Nous inscrivons de nouveaux étudiants tous les jours. Nous aimerions avoir de vos nouvelles aussi. Allez simplement à la page Inscrivez-vous dès aujourd'hui en cliquant ici.
Je n'ai pas de carte de crédit. Est-ce que je peux néanmoins m'inscrire? Oui, si vous avez un ami possédant une carte de crédit qui vous donne la permission de l'utiliser. Vous devrez vous assurer que toutes les données sur le formulaire de la carte de crédit sont dûment remplies. Phone English utilise un serveur sécurisé qui transcrit les données de votre carte personnelle pour toutes les transactions sur Internet, vous pourrez ainsi donner les données de votre carte en toute confiance.
Est-ce que je peux payer par d'autres moyens, tels qu'un virement bancaire?
Oui. Si vous n'avez pas de carte de crédit, ou si vous n'aimez pas employer les données de votre carte sur Internet, vous pouvez payer les leçons par virement bancaire. Envoyez-nous un email à info@phone-english.net et nous vous communiquerons les données de notre banque et les instructions à suivre.
Est-ce que je dois prendre toutes mes leçons en même temps?
Non - vous pouvez prendre vos leçons quand vous souhaitez. Tout ce que nous vous demandons, c’est que vous complétiez votre pack de leçons dans un délai de 6 mois à compter de la date d’inscription. Ce qui est facile si vous êtes motivé pour améliorer votre anglais! |
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Réserver les leçons…
Quand puis-je réserver mes leçons ? Combien puis-je réserver immédiatement ?
Quand vous vous inscrivez, nous vous envoyons un lien à notre emploi du temps courant. Sur l'emploi du temps vous verrez les professeurs et les différents horaires disponibles. Vous pouvez réserver chaque leçon individuellement ou toute une série de leçons à la fois. Vous pouvez réserver une leçon avec un professeur au même moment chaque jour si vous le souhaitez (en fonction de leur disponibilité, bien évidemment !)
Quand est-ce que je peux commencer mes leçons ?
Vous pouvez commencer vos leçons dès que vous recevez la confirmation de votre inscription et votre emploi du temps. Choisissez tout simplement le professeur que vous souhaitez avoir pour votre première leçon et envoyez-nous un e-mail avec votre demande.
Je dois décommander ma leçon réservée ? Qu’est-ce que je fais?
Envoyez-nous juste un e-mail à info@phone-english.net au moins 8 heures avant le début de votre leçon et nous re-créditerons votre leçon. Les leçons décommandées dans un délai de 8 heures seront comptées et ne pourront pas être re-créditées.
Puis-je changer de professeur?
Oui, à la fin de votre leçon, vous pouvez réserver votre prochaine leçon avec un autre professeur, dans la mesure où il est disponible au moment de votre prochaine leçon. Envoyez-nous tout simplement un e-mail avec l’indication de l’horaire et du professeur.
Puis-je obtenir un remboursement si je décide de ne pas continuer mes leçons?
Si vous estimez que Phone English ne vous convient pas, envoyez-nous simplement un e-mail sous les 15 jours à compter de la date de l’achat de vos leçons. Nous décommanderons vos leçons et procéderons au remboursement des leçons restantes.
Employez-vous l’heure GMT?
Oui - toutes nos leçons sont basées sur l’heure GMT (heure de Greenwich), ou l’heure d’été BST (British Summer Time) qui est GMT + 1. Pour découvrir la différence de temps entre l’heure actuelle au Royaume-uni et votre fuseau horaire, cliquez simplement sur le lien ci-dessous, qui vous portera sur le site des heures à travers le monde:
http://www.worldtimeserver.com/current_time_in_GB.aspx
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Comment allez-vous me contacter? Y a-t-il des coûts supplémentaires de téléphone?
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Y a-t-il des coûts supplémentaires de téléphone?
Non. Le coût de l'appel est inclus dans le prix des leçons vers ces pays:
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Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Belgium, Brazil, Canada, Chile, China, Czech Rubublic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hong Kong, Hong Kong, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Japan, Luxembourg, Malaysia, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Puerto Rico, Russia, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, United Kingdom, United States , Venezuela, Zambia |
Si vous vivez en dehors de ces pays, envoyez-nous un e-mail avec votre nom et le pays où vous vivez. Nous vous dirons alors combien votre leçon coûtera !
Si vous avez Skype, nous pouvons vous appeler n'importe où dans le monde gratuitement.
Pouvez-vous m'appeler sur mon téléphone normal?
Oui. Si vous vivez dans un des pays énumérés (voir ci-dessus). Cependant, si vous avez Skype vous pouvez faire des appels gratuits à d'autres utilisateurs de Skype, à travers Internet. En outre, il y a un service de message instantané entre les utilisateurs de Skype, qui peuvent être utiles dans nos leçons avec vous. La qualité d'appel est habituellement excellente, ce qui est très avantageux!
Skype semble bien. Que dois-je faire pour avoir Skype?
Vous aurez besoin d’un raccordement Internet à bande large et un ordinateur. Pour découvrir à quel point c’est facile, cliquez juste ici: http://www.skype.com/helloagain.html. Tout ce dont vous avez besoin c’est du logiciel gratuit Skype et d’un téléphone ou un écouteur et vous pouvez parler gratuitement. Et pas simplement avec nous - mais à n'importe qui d’autre ayant Skype, n'importe où dans le monde ! Puis-je avoir des leçons par l'intermédiaire de mon téléphone portable ou mobile?
Tout dépend où vous vivez. Veuillez nous contacter pour plus de détails. |
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